ЛЮДИ.ПРО Связаться

Мы разворачиваем
рынок недвижимости
лицом к покупателю.

Мы на стороне человека до сделки и после переезда. Помогаем выбрать жильё под вашу жизнь, продать своё на понятных условиях и вместе с застройщиками создать среду для жителей.

Наша миссия

Сначала —
наши принципы

При покупке защищаем ваш выбор от давления. При продаже — ваши интересы в цене и условиях сделки. С застройщиками работаем над тем, как люди будут жить после заселения.

Прочитать нашу миссию В чём разворот рынка
01Покупка без давления 02Продажа на понятных условиях 03Застройщикам: жизнь после заселения

После переезда покупатель становится жителем. Нам важно, какую жизнь он получит.

Покупателям01

Выбрать жильё
под свою жизнь

Начинаем с ваших потребностей. ИИ-агент сравнивает новостройки выбранной территории независимо от наших договоров и комиссий. Вы принимаете решение, мы сопровождаем выбранную сделку.

ИИ-подбор и сопровождение покупки
Продавцам02

Продать по
обоснованной цене

Защищаем ваши интересы при продаже. Сравниваем квартиру с первичкой и вторичкой поблизости, готовим к показам и объясняем цену. Проверяем условия сделки, чтобы снизить риск обмана.

От оценки до сделки
Застройщикам03

Создать жизнь,
которую обещали

Работаем с застройщиками, которым важно, как люди будут жить после покупки. Помогаем запустить оператора сообщества, наладить отношения с УК и организовать повседневные сервисы.

Запуск оператора и сопровождение

Квартира до сделки
и после неё

Подключаем специалистов под вашу задачу — от выбора жилья до его подготовки к продаже или переезду. Состав работы и цену показываем по этапам.

Покупателю

Выбрать с учётом
будущего ремонта

Сопоставляем квартиру с вашим образом жизни. Если потребуется ремонт, до решения о покупке обсуждаем объём изменений и затраты.

После выбора объекта берём на себя общение с застройщиком и сопровождение сделки. Если вы выбираете ремонт, ведём его до готовности квартиры.

Продавцу

Подготовить квартиру
к показам и продаже

Сравниваем вашу квартиру с первичкой и вторичкой поблизости: кому она подойдёт, что оправдывает цену и какие недостатки мешают продаже. На этой основе предлагаем подготовку к показам.

Проводим хоумстейджинг. Если вы выбрали ремонт, ведём работы. Организуем показы, ведём переговоры и сопровождаем сделку.

Покупка для перепродажи

У флиппинга своя задача

Подбираем квартиры для улучшения и перепродажи, ведём ремонт и готовим их к выходу на рынок. До покупки обсуждаем расходы, сроки и сценарии продажи.

Оператор жизни
вашего посёлка

Помогаем создать и запустить оператора сообщества — команду, которая организует общие дела, поддерживает инициативы жителей и выстраивает взаимодействие с управляющей компанией.

Цель — чтобы жители могли самостоятельно принимать решения о жизни посёлка и развивать его, получая то качество жизни, на которое рассчитывали при покупке.

Участие жителей
Помогаем определить общие интересы, запустить местные инициативы и договориться, как обсуждать предложения и принимать решения.
Отношения с УК
Выстраиваем порядок обращений и обратной связи: кто отвечает на вопрос, кто принимает решение и как житель узнаёт результат.
Цифровые сервисы
Подключаем инструменты для общения, обращений, доступа и местных услуг. Выбираем их под задачи конкретного посёлка.
Экономика оператора
Прорабатываем источники дохода, расходы и правила финансирования, чтобы поддерживать работу и развитие сообщества.

Диагностика проекта Проектирование работы Запуск и сопровождение

Так уже работает
в «Мечте»

В «Мечте» жители участвуют в общих делах через Общественный центр. Цифровые сервисы помогают общаться, направлять обращения и пользоваться местными услугами.

Посмотреть кейс
Коттеджи, таунхаусы и многоквартирные дома ЖК «Мечта»
Реальный опыт ЛЮДИ.ПРОЖизнь после заселенияЖК «Мечта» · Московская область
Среда и жизнь ЖК

Как устроены операторская работа, сервисы для УК и сопровождение жилого комплекса.

01

Среда для жителей

Соседское общение, обращения и доступ к повседневным услугам.

02

Работа организаций

Цифровые инструменты для УК, служб и местного бизнеса.

03

Выбор недвижимости

Сайт «Мечта.Центр»: объекты, планировки и карта жилого комплекса.

Кейс сайта

Люди, которые
этим занимаются

Помогаем купить или продать жильё, готовим квартиры к показам и ведём ремонт. Застройщикам помогаем создать оператора сообщества и организовать жизнь посёлка после заселения.

Юлия Зуйкова
Эксперт по новостройкам Москвы

Юлия
Зуйкова

Подключается после того, как покупатель выбрал объект с ИИ-агентом ЛЮДИ.ПРО. Общается с застройщиком, организует просмотры, ведёт переговоры и сопровождает сделку. Её специализация — московская первичка и работа с отделами продаж.

Татьяна Шварцман
Флиппинг и подготовка к продаже

Татьяна
Шварцман

Подбирает квартиры для флиппинга — покупки, улучшения и перепродажи. Занимается хоумстейджингом и предпродажной подготовкой.

Иллюстрация: Валентин за кадром, лицо скрыто
Ремонт квартир

Валентин

Ведёт ремонт квартиры от начала работ до готовности.

За кадром

О недвижимости
и жизни вокруг неё

Все публикации
Методология

Устойчивая цифровая инфраструктура жилых комплексов

РБК Компании

Цифровая система ЖК: почему приложение не решает задачу цифровизации

РБК Компании

Цифровые инструменты для добрососедства: от чатов до платформ

ИИ-подбор

Личный ИИ-агент покупателя

Наша авторская разработка. Агент работает только в ЛЮДИ.ПРО; отдельно мы его не продаём.

ИИ выясняет ваш запрос, исследует рынок и объясняет, какие предложения вам подходят. Договоры с застройщиками и комиссии не влияют на подбор.

После вашего выбора берём на себя общение с застройщиком, организуем просмотры и сопровождаем сделку.

Цифровые сервисы и форматы работы

Что получают
УК и застройщик

Берём на себя цифровую среду и сообщества. Сервисы удобны и сотрудникам, и жителям: каждый пользуется привычным способом общения.

УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

Экономия и прозрачность работы

Меньше расходов на ручную обработку обращений и перенос данных. Сотрудникам удобно выполнять задачи, руководителю — видеть отчётность и результат. Жители обращаются привычным способом и следят за решением вопроса.

ЗАСТРОЙЩИКУ

Сохранить ценность проекта

Обещанный образ жизни должен сохраняться после заселения. Цифровая среда помогает видеть работу УК, поддерживать связь с жителями и репутацию проекта — особенно пока продаются следующие очереди.

ЖИТЕЛЯМ

Всё связано и доступно

Одна учётная запись для повседневных сервисов. Можно общаться в привычном чате или приложении, обращаться в УК и следить за решением своего вопроса.

Житель выбирает,
где ему удобно

Можно начать в Telegram, продолжить в MAX или приложении ЖК. Связываем эти способы общения с общим личным кабинетом и сервисами. Заставлять людей устанавливать приложение ради удобства УК мы считаем неправильным.

TelegramMAXПриложение ЖКСвой мессенджерОдна учётная запись

Обращения и работа УК

Диспетчеризация заявок с маршрутизацией с помощью ИИ. Помогаем УК настроить процессы и обратную связь. Жителю проще обратиться напрямую в УК, а у команды появляется возможность решить вопрос до жалобы в надзорные органы.

Пропуска и доступ

Подключаем действующие шлагбаумы и системы доступа. Если нужно оборудование, рекомендуем решения других производителей. Состав подключения зависит от совместимости.

Счётчики и 1С

Показания вручную или автоматически, передача данных в 1С — через личный кабинет жителя.

Расписания и местная жизнь

Автобусы, кружки, общественные центры, храмы и мероприятия. Обновлять информацию могут сами организаторы.

Недвижимость

Первичные и вторичные продажи внутри приложения ЖК. Даём вашей команде инструменты или сами сопровождаем работу со вторичным рынком.

Чаты и сообщества

Создаём и ведём чаты, защищаем от спама и ботов. Собственные боты модерации связаны с общей информационной системой.

Собственная разработка

Мессенджер вашего ЖК

Мы разработали AYS. На нём работает «ВМечту». Можем запустить такую версию для вашего комплекса — со своим названием и сервером. Это снижает зависимость общения от ограничений внешних мессенджеров.

Кто оплачивает работу

Разбор процессов, подготовка и запуск проекта оплачиваются отдельно. Изучаем, как устроена работа, согласуем изменения и подключаем сервисы.

После запуска текущую работу оператора финансируем за счёт рекламы. УК и застройщик не платят за согласованный объём сопровождения. Для этого включаем ЖК в нашу информационно-рекламную сеть. Состав услуг и условия долгосрочного партнёрства определяем до начала работ.

Выберите, сколько работы передать нам

От консультации до ежедневной работы оператора.

02 · ВНЕДРЕНИЕ

Настраиваем для вас

Заказчик оплачивает разработку, интеграции и запуск. Дальше его команда работает сама или с нашей поддержкой.

03 · КОНСАЛТИНГ

Помогаем опытом

Разбираем задачу и даём рекомендации для самостоятельного внедрения. Экспертная работа оплачивается почасово.

Канал Андрея
Хохлушина

«Душа проекта» — канал об управлении цифровой экосистемой жилых комплексов. Подписывайтесь, чтобы читать новые публикации Андрея.

Подписаться на канал ↗
Начнём со знакомства

С какой задачей
вы к нам?

Покупателям

Ваш представитель
при покупке жилья

Используем собственного ИИ-агента, который выясняет, как вы живёте и что хотите изменить, исследует рынок и объясняет предложения. В поиск входят все ЖК выбранной территории независимо от наших договоров с застройщиками. География подбора — Москва и север Подмосковья между Волоколамским и Ярославским шоссе.

Человек подключается к выбранной сделке

ИИ выполняет подбор, вы выбираете объект. Дальше мы общаемся с застройщиком, организуем просмотры и ведём переговоры. Комиссию продавца не учитываем при отборе и оценке вариантов.

Квартира с учётом будущего ремонта

Если жильё нужно изменить под вашу жизнь, до покупки обсуждаем объём работ и затраты. После сделки можем вести ремонт до готовности квартиры. Состав ремонта, бюджет и порядок оплаты фиксируем в предложении на работы.

Покупка для перепродажи

Для флиппинга подбираем объект, ведём ремонт и готовим квартиру к продаже. Вместе с вами рассматриваем расходы, сроки и возможные сценарии продажи.

За чью работу вы платите

Вы нанимаете своего агента и оплачиваете его работу на каждом этапе. В модели услуги предусмотрено платное раскрытие отобранных предложений. Состав этапов и стоимость фиксируем в предложении клиенту.

После вашего выбора пытаемся договориться с застройщиком о комиссии. Если получаем комиссию, сообщаем вам сумму и делимся по условиям сопровождения. Если договориться не удалось, результат подбора остаётся у вас. После оплаченного раскрытия можно связаться с продавцом напрямую; дополнительное сопровождение вы выбираете по желанию.

ИИ-агент — наша авторская разработка. Используем его только в ЛЮДИ.ПРО и не продаём другим агентствам или застройщикам. После выбора объекта подключаем команду сопровождения.
Связаться с Анастасией
Продавцам

Ваша квартира рядом
с новостройками

Работаем там, где знаем рынок. На одной витрине покупатель видит и новостройку, и квартиру собственника — с ценой, расходами на ремонт и условиями переезда.

Кто увидит вашу квартиру

Если она подходит запросу человека, покажем её и тому, кто пришёл смотреть новостройки. Объясним, что он получает за эти деньги, когда сможет переехать и какие расходы его ждут.

На чём строим предложение о продаже

Сравниваем квартиру с соседними новостройками и вторичкой, обосновываем цену. Показываем собственнику преимущества его квартиры, возможные возражения покупателя и то, что мешает продаже.

Что необходимо сделать до продажи

Сравниваем продажу в текущем состоянии, хоумстейджинг и ремонт. Вы выбираете вариант с понятными затратами и объёмом работы; мы выполняем выбранные работы, организуем показы и ведём переговоры.

При продаже представляем собственника и прямо говорим об этом покупателю. Состав работы, вознаграждение и условия представительства фиксируем до начала продажи. Подготовку жилья и ремонт показываем отдельными этапами с собственным бюджетом.

Зачем первичка и вторичка на одной витрине Рассказать об объекте
Застройщикам · Душа проекта

Создать оператора
жизни посёлка

Помогаем застройщику организовать жизнь после заселения: создать оператора сообщества, выстроить отношения жителей с УК и обеспечить работу местных сервисов.

С чего начинаем

Изучаем проект, обещания покупателям и ожидания жителей. Разбираемся, кто принимает решения, какие задачи уже решаются и где работа останавливается.

Что проектируем и запускаем

Определяем задачи оператора, участие жителей и порядок взаимодействия с УК. Помогаем запустить инициативы и подключить цифровые сервисы для общения, обращений и повседневных услуг.

Прорабатываем доходы и расходы, источники финансирования и порядок отчётности. В модели учитываем, как продолжать работу при завершении продаж, смене УК и изменении состава команды.

Как продолжаем работу

Сопровождаем запуск, следим, как решаются обращения и продвигаются инициативы жителей. Помогаем участникам разбирать возникающие вопросы. Объём участия ЛЮДИ.ПРО и оплату каждого этапа фиксируем в предложении для вашего проекта.

Цель — самостоятельное сообщество с понятными правилами и устойчивой экономикой, которое сохраняет и развивает качество жизни в посёлке.

Основа услуги — «Душа проекта» и опыт «Мечты». Консультации по продукту и продажам входят в наше предложение застройщикам.
Обсудить проект с Андреем