Мы разворачиваем рынок недвижимости лицом к покупателю.
Вы выбираете жильё для своей жизни. У отдела продаж есть план, у вас — собственные деньги, обязательства и ожидания от нового дома. Мы помогаем разобраться до сделки, продать своё жильё на понятных условиях и создать ту среду, в которой хочется жить после переезда.
Начните с этих принципов. Они объясняют, кто мы и зачем работаем вместе.
Почему нам это важно
Мы защищаем интересы человека до сделки и после переезда
Честность и открытость — наши жизненные принципы. Мы хотим, чтобы человека слышали на всём пути: когда он выбирает жильё, продаёт своё и становится жителем нового дома.
Нам плевать на «так принято», если за этим стоит обман клиента.
Вы приходите на рынок со своими накоплениями, кредитом или ипотекой на годы. Для вашей семьи это решение о будущей жизни. Перед вами — подготовленные отделы продаж с планами, обучением, CRM и автоматизацией. Они ежедневно отрабатывают переговоры и возражения. Покупатель такой подготовки обычно не имеет.
Достаточно оставить номер, чтобы для отдела продаж стать лидом — потенциальной сделкой. Дальше вас ведут по воронке. Когда сомнения «отрабатывают», звонками изматывают, а страх упустить скидку используют, чтобы ускорить решение, человека лишают возможности спокойно разобраться. С собственными деньгами и будущими обязательствами он оказывается беззащитным перед профессиональным давлением.
Особенно нас злит, когда после оплаты интерес к человеку заканчивается. План продаж выполнен. А покупателю ещё платить ипотеку, делать ремонт, возить ребёнка в школу и жить среди того, что ему обещали. С последствиями выбора он остаётся один. Мы хотим изменить именно это отношение к людям.
Если успех зависит от силы рекламы и настойчивости продавца, у застройщика появляется стимул вкладывать больше в продажи. Качество жилья и среды может остаться без такого внимания. Покупатель рискует заплатить за красивое обещание, а потом потратить ещё и на исправление недостатков.
Мы встаём между покупателем и системой продаж, чтобы он успел понять свои требования, сравнить предложения и принять собственное решение. Начинаем с того, какая жизнь нужна человеку; объясняем качество жилья, цену и будущие расходы. При продаже на вторичном рынке помогаем обосновать цену, избежать неоправданной уступки и проверить условия сделки, чтобы снизить риск обмана.
После переезда покупатель становится жителем. Ему нужна та жизнь, ради которой он выбирал дом. Поэтому с застройщиками мы работаем над средой: помогаем создать оператора сообщества, наладить отношения с УК и запустить повседневные сервисы. Интерес застройщика к этой работе для нас — хорошее начало. Дальше вместе определяем, кто выполнит обещанное, на какие деньги и как жители будут участвовать в решениях.
Агент ждёт комиссию от продавца. Вы ждёте совета в своих интересах. Показываем конфликт и объясняем, почему используем ИИ для платного подбора по всему рынку.
Обе решают одну жилищную задачу. Сравниваем цену, срок переезда и жизнь вокруг дома. Покупатель выбирает осознанно, продавец показывает свои реальные преимущества.
